Frontoffice medewerker & Team Klanten

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega om het Team Klanten te ondersteunen. Zoals voor alle functies bij Voedselbanken Nederland gaat het om onbetaald vrijwilligerswerk.

In Nederland leeft meer dan een miljoen mensen onder de armoedegrens. De voedselbanken helpen mensen die dat nodig hebben door ze tijdelijk te voorzien van voedselpakketten, ruim 120.000 mensen. Hiervoor werken wij samen met bedrijven, instellingen, overheden en particulieren. Zo zorgen we er samen voor dat armoede wordt bestreden, voedseloverschotten verdwijnen en het milieu minder wordt belast.

Voedselbanken Nederland is de landelijke vereniging voor 175 zelfstandige voedselbanken met 10 distributiecentra en meer dan 515 uitdeelpunten. De landelijke vereniging zorgt o.a. voor landelijke voedsel- en fondsenwerving, ondersteunt de voedselbanken en behartigt hun belangen. Het verenigingsbestuur bestaat uit 12 personen, elk met een eigen portefeuille. Het bestuur wordt ondersteund door vrijwilligers van het Servicecentrum in Houten. Iedereen, zowel op landelijk als lokaal niveau, werkt als vrijwilliger, in totaal meer dan 14.000 vrijwilligers. Voor meer informatie: www.voedselbankennederland.nl

Voedselbanken Nederland is op zoek naar een geschikte kandidaat voor de functie van:

Wat doet een Frontofficemedewerker & Team Klanten ca. 8 uur per week?

· Je bent binnen het team Frontoffice het centrale aanspreekpunt voor het Team Klanten;

· Je werkt nauw samen met de coördinatoren/bestuurder van dit team;

· Je ondersteunt het team zowel administratief als operationeel. Je handelt de algemene mail en telefoon zelfstandig af, je plant overleggen in en biedt administratief/secretariële ondersteuning waar nodig;

· Op de dag dat je aanwezig bent in Houten maak je deel uit van het Frontoffice Team, dat voor onze landelijke organisatie het eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail is voor de lokale voedselbanken en externe partijen;

Wat doet het landelijke team Klanten?

Het team Klanten is actief betrokken bij landelijke projecten en wij nemen deel aan landelijke werkgroepen. Voor alle aangesloten voedselbanken zijn wij de vraagbaak voor wat betreft de portfolio Klanten, bron van informatie rondom de toekenningscriteria en de database Voedselbank.nu

Wat breng je mee?

· Je bent proactief, bent een aanpakker en hebt niemand nodig om “je ding” te kunnen doen;

· Je bent enthousiast, vriendelijk en geduldig en weet dat ook over te brengen op je collega’s;

· Je bent flexibel en kunt één dag per week van 10.00 uur tot 16.00 uur aanwezig zijn op het Service Centrum te Houten. Bij voorkeur op maandag of woensdag, maar een andere dag is in goed overleg ook mogelijk;

· Overige werkzaamheden kunnen vanuit huis worden uitgevoerd;

· Ervaring met Word, Excel en Outlook.

Wat krijg je ervoor terug?

Je werkt met uiterst intrinsiek gemotiveerde collega’s; Je draagt bij aan één van de meest relevante goede doelen organisaties van Nederland, met een directe invloed op het terugdringen van armoede en voedselverspilling;

Je wordt onderdeel van een zeer bijzonder organisatie die uit louter vrijwilligers bestaat en elke week 120.000 klanten van het benodigde voedsel weet te voorzien. Je ontvangt geen salaris, maar wel een reiskostenvergoeding;

Enthousiast geworden? Reageren of vragen: stuur je vraag naar: Liesbeth Affourtit via liesbeth.affourtit@voedselbankennederland.nl of solliciteer via onderstaande knop, wij kijken uit naar je reactie!