Medewerker Cliëntadministratie (vrijwilliger)

Jouw hulp draagt bij aan het verwezenlijken van onze missie en doelstellingen en biedt directe voedselhulp aan mensen onder het bestaansminimum en voorkomt dat voedsel wordt weggegooid. In de regio Rotterdam worden wekelijks 6300 gezinnen ondersteund en 80.000 kg voedsel verwerkt. De Voedselbank is een ANBI stichting zonder winstoogmerk en wordt tot en met het bestuur geheel door vrijwilligers gevoerd

De Voedselbank Rotterdam is per direct op zoek naar vrijwilligers voor de functie

medewerker Cliëntadministratie

Het team van de Cliëntadministratie ( 9 parttime werkende vrijwilligers)  krijgt dagelijks aanvragen te verwerken voor mensen die in aanmerking komen voor voedselhulp in de vorm van een wekelijks te verstrekken voedselpakket. De aanvragen komen zowel telefonisch als schriftelijk binnen. Na een zorgvuldige  beoordeling van de aanvraag  wordt de cliënt geregistreerd om een voedselpakket te krijgen

In de regio Rotterdam worden op deze manier wekelijks  8000 gezinnen ondersteund en 80.000 kg voedsel verdeeld. Helaas zien we dat de aantallen blijven stijgen als gevolg van de Corona pandemie.

Ben jij bij voorkeur 2 dagen per week beschikbaar van 9.00 - 16.00 uur, wil jij bijdragen aan het bestrijden van armoede in je eigen stad, reageer dan snel!

 Wat ga je doen:

• Je  bemenst de receptie en neemt de telefoon aan, zet deze door naar de juiste afdeling of maakt terugbelnotities
• Je onderhoud contact met derden en cliënten
• Je administreert en beoordeelt binnengekomen aanvragen  
• Je archiveert (digitaal) en registreert de Cliëntadministratie

Wat vragen wij:

• Je hebt  een MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring op administratief gebied is een pre.
• Je kan goed luisteren en bent geduldig.
• Je werkt  zelfstandig en nauwkeurig.
• Je bent bij voorkeur voor langere tijd beschikbaar voor 2 dagen per week.

Bijzonderheden:

Wij bieden afwisselend werk met leuke contacten in een leuk team. En je krijgt een warme lunch in de kantine.

De werkzaamheden zijn op vrijwillige basis, je ontvangt geen beloning of salaris.
Je komt in aanmerking voor een tegemoetkoming in je reiskosten van 0,19 cent per km.

Ben je geïnteresseerd, dan ontvangen we graag  informatie over wie je bent en wat je kan of mail ons als je eerst meer over deze functie wilt weten. Ons mailadres is solliciteren@voedselbank.nl

In Nederland leven meer dan 1 miljoen mensen onder de armoedegrens. De Voedselbank helpt de allerarmsten door hen tijdelijk te voorzien van voedselpakketten. Voor de regio Rotterdam produceert de Voedselbank voedselpakketten die verdeeld worden via 30 uitdeelpunten. De Voedselbank is ook het grootste regionale Distributiecentrum. Vanuit Rotterdam worden grote partijen voedsel verdeeld in de omgeving. In Rotterdam komen dagelijks grote partijen voedsel binnen. Dit voedsel - houdbaar, koel/vers en diepvries - wordt tijdelijk opgeslagen, deels omgepakt en verdeeld over 27 Voedselbanken in Zuid Holland, Utrecht en Gelderland.