Vacatures

Relatiebeheerder

Ben je op zoek naar een betekenisvolle vrijwilligersfunctie waarbij je jouw sociale vaardigheden en oplossingsgerichtheid kunt inzetten? Dan is deze positie bij Voedselbank Achtkarspelen (VBA) iets voor jou! VBA is een hulpverleningsorganisatie die zich richt op het ondersteunen van cliënten door middel van informatie, advies en het verstrekken van levensmiddelenpakketten. Als onderdeel van ons team van ruim 50 vrijwilligers werk je nauw samen met 6 andere relatiebeheerders onder leiding van het bestuurslid Cliëntenzorg.

Wat ga je doen?

Als relatiebeheerder ben jij de belangrijkste schakel tussen onze organisatie en onze cliënten, die zich vaak in een moeilijke levensfase bevinden. Met jouw warme en stevige benadering help je hen bij het vinden van oplossingen. Je beoordeelt de hulpvraag, bespreekt de sociale omstandigheden van de cliënt en gaat na welke andere organisaties betrokken zijn bij de hulpverlening. Na een gewenningsperiode van 2 maanden evalueer je ook de financiële situatie van de aanvrager. Samen met de cliënt stel je een plan van aanpak op en bepaal je de duur van de ondersteuning.

Werkzaamheden:

• Voeren van persoonlijke gesprekken met cliënten, zowel thuis als op locatie in Buitenpost of Surhuisterveen.
• Fungeren als vaste begeleider van jouw cliënt en beschikbaar zijn op afgesproken tijden.
• Onderhouden van contacten met hulpverleners van andere organisaties.
• Beoordelen van hulpaanvragen en besluiten over de toekenning van levensmiddelenpakketten.
• Deelnemen aan werkoverleg en intervisiegesprekken.
• Zorgvuldig vastleggen van complete dossiers in het online-intakesysteem.


Wat vragen we?

• MBO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met de problematiek rondom armoede.
• Kennis van sociale wetgeving.
• Besluitvaardigheid en sterke communicatieve vaardigheden.
• Representatieve persoonlijkheid met een warm hart en een kritische blik.
• De tijdsbesteding voor deze functie bedraagt 2-4 uren per week.
• Reiskosten komen voor vergoeding in aanmerking.

 

Interesse? Ben jij de persoon die we zoeken voor deze prachtige functie? solliciteer via onderstaande knop voor vragen kun je contact opnemen via info@vb8.nl of 06 – 45 35 35 49.

Solliciteer direct Of bekijk alle andere vacatures